“暖心耳塞”见真情
今天一早,康复医学科李丽主任到病房查房,关切地问患友何某某:“何老师您睡得如何?腿肿轻些了吗?”何老师说:“因为医院外边修地铁,好几天睡不安稳,烦死了。昨天你们送来 ‘暖心耳塞’的时候,我心里一股暖流,都想流泪了。晚上用了耳塞,睡的可香了。加上口服李万斌博士的中药,腿肿也明显消了。”
李主任听了也很感动,红了眼眶。
自从康复医学科病区门口道路施工以来,病房一直被各种噪音困绕着,患者本就身患病痛行动不便,在躁音影响下更是心烦意乱,甚至彻夜难眠。这种情况不仅影响康复疗效,而且极易导致医患关系不和谐。同时又遇到新一轮新冠疫情来袭,工作人员不少被封控,人手紧张。为保障科室工作顺利开展,科主任李丽、医师周霞、冯梓芸、钱前,护理张鹏燕、韩雨等选择直接吃住在科室,秦照梅、李万斌,常玉林等医生向医院申请开出证明,返岗上班。
“在这个特殊时期,除了日常工作,我们还可以为患者做些什么?”经过讨论,科室最终确定为患者购买耳塞,减轻噪音改善睡眠进而缓解焦躁情绪作为最佳方案。总护士长王红霞立即安排专人采购了最适合的耳塞使用。下班前科主任李丽、总护士长王红霞,各病区主任冷军、周霞、王传英、护士长谢沁,副护士长葛玲玲、郝欣等医护人员分头走进病房,将这带着关爱的耳塞送到每一位患者的手中,讲解如何使用,甚至为他们带好,示范使用方法。
收到科室用心选购的耳塞,患者脸上溢着幸福的笑容。有的患者说:“你们给我们看病,还给我买耳塞,真是太用心了!你们又不生产这个,我给你们钱吧?”
各位医护人连说不用不用,就是送给您的。李主任和护士长看到患者和家属眼里有一些亮晶晶的东西,赶紧撤了出来,怕自己也控制不住眼泪。
回到办公室,李主任说:“患者要求真的不高,我们这一个小小的举动,一句温暖的话,都能让患者感到温馨的服务。我们也从患者那里得到反馈和力量。康复,不仅仅是我们温暖患者,也是一个医患相互温暖、相互支持的过程。”
总护士长王红霞说:“听着那一句句真诚的谢谢,我顿时觉得我们这个温暖的大家庭真好!”
康复医学科 谢沁
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