为进一步推动我院医疗质量持续改进，提高各科室医疗质量管理和医疗服务水平的能力，检验PDCA/品管圈理论的应用和掌握成效，2021年12月13日，我院成功举办2021年度PDCA/品管圈成果汇报评选活动。

在院领导和医院工会的大力支持下，评选赛邀请工会、人事、医务、护理、宣传、医保、院感、患者综合服务中心、质控等多个职能科室负责人担任评委。评选以2021年第一期已结题的PDCA主题参评共17项，囊括临床医疗、护理、医技、药学等多类别主题。

我院自2019年推广品管圈/PDCA活动以来，各科室从自身工作实际出发，针对关于医疗服务、治疗、安全等方面持续改进等问题，结合科室特色，精心选题，把PDCA/品管圈的管理理念运用到工作中，切实提高医疗服务质量。

此次评选赛，以PPT演示方式进行现场汇报，更注重于工作成果的转化和实效衍生，将采取视频等方式进行宣传推广列为评分标准。各活动小组代表分别用扎实的数据，醒目的图片及精彩的视频等多媒体形式，呈现了一场别开生面的角逐。最终结果显示前6名分别为消化中心脾胃肝病科“无幽圈—提高幽门螺杆菌清除率”、泌尿外科“J乐圈—降低石淋病微创手术后留置DJ管期间不适率”、呼吸与危重症医学科“提高呼吸操在呼吸慢病患者中的应用率”，脑病科“降低脑卒中吞咽障碍患者误吸发生率”、血液透析科“提高透析患者透析后干体重达标率”和神经外科“降低脑血管病卧床患者下肢静脉血栓发生率”。其中，脾胃肝病科的无幽圈和泌尿外科的J乐圈曾代表我院参加了2021年第五届山东省医院品管圈大赛并获得省级优秀奖。

“PDCA循环”理论在我院日常管理工作中有着重要的意义，既体现了医疗质量管理的基本思路，又能反映出管理理论的精髓。迄今为止，PDCA/品管圈评选赛在我院已成功举办两届，每一次比赛都是大家前进的脚印，是日积月累中工作的沉淀，春风化雨，润物无声的滋养我院医疗质量管理和服务的角角落落。期待通过我们的不懈努力，深刻把握质量管理的先进工具，为助力医院高质量发展而砥砺前行，不断超越。

医院质量控制办公室 姜娜娜

2021年12月14日