为进一步强化医院内涵建设，优化科室工作环境，改善群众就医体验，提高医院精细化、科学化管理水平，提升医院外在形象，建立长效、常态的文明管理机制，经医院领导研究决定，成立“9S”管理办公室，在全院推行“9S”规范化管理工作。

“9S”规范化管理工作的内涵核心和实施要点：

1S--整理：要与不要，一留一弃

2S--整顿：科学布局，取用快捷

3S--清洁：清除垃圾，美化环境

4S—规范：形成制度，贯彻到底

5S--素养：遵纪守章，养成习惯

6S--安全：按章操作，生命至上

7S—节约：开源节流，降本增效

8S—学习：学习长处，提升素养

9S—服务：以人为本，服务患者

医院首批选定泌尿外科、老年病科三区四区、手术室、健康查体科、泺源社区5个科室作为试点科室。经过一段时间的筹备，分管“9S”管理工作的副院长肖振良带领“9S”办公室工作人员，先后到5个试点科室进行现场检查督导。肖振良从细节入手，点滴处着眼，深入浅出、全面精准的阐释“9S”管理工作的内涵核心。

试点科室的主任、护士长们带领全科同志积极开展工作，严格按照“9S”规范化管理要求，各司其职，发挥主观能动性。在大家共同努力下，科室规范化管理水平不断提高，感谢医院各级领导的支持，感谢各部门的帮助。

9S管理办公室 王惠新 孟丽华

2024年1月26日