为进一步优化社区诊疗环境，提高工作效率，更好的服务广大社区居民，执行“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、学习、服务”的“9S”管理工作要求。社区管理科总护士长刘俊丽、泺源社区主任卞建功高度重视，第一时间组织泺源社区医务人员开展座谈会，集思广益，为后期的具体工作打好基础。在确保诊疗工作正常运行的基础上，“9S”管理办公室王惠新、孟丽华多次到泺源社区详细讲解“9S”工作开展的目的和意义，对实施方案、计划安排进行详细部署并对前期已开展工作进行现场指导。刘俊丽表示，“9S”管理是推动社区高质量发展的基础工具，对社区管理、医疗质量、消防安全、工作效率都具有重要作用。泺源社区全体医务人员要共同参与，全力推进，将“9S”管理各项工作落到实处，将其应用于我们工作的每个环节，更好的为患者提供优质、高效的医疗服务。

首先，大家从各自的工作区域下手整理，只留下必要的物品。再对办公室、治疗室、输液室、抢救室、中医治疗室、库房的物品进行摆放和归类。最后整理休息室和更衣室的衣物以及各种电话线、电脑线。大到整个科室的布局，小到灭火器的定位线，都进行了彻底地清理、整顿及统一标识标签、规范管理、定点定位定量管理等。经过全体人员努力，泺源社区焕然一新，工作环境得到极大的改善，还增强了科室的凝聚力、团结协作能力，提高了工作效率，行动变得更加规范，医务人员也变得更有自信，从而提高患者的就医满意度。

    整理前

 整理中

           整理后

泺源社区“9S”管理初见成效，为患者提供了更加整洁、舒适、安全的就医环境，提升了泺源社区的整体形象，营造了积极向上的工作氛围，树立了泺源社区以人为本的理念，养成了医务人员达标准、守规矩的良好习惯，使医疗质量与安全得到了进一步提升。下一步，泺源社区卫生服务站将以“9S”精细化管理为契机，全面推进打造整洁的办公环境、高效便捷的工作流程、积极向上的工作面貌、严谨安全的管理方式，达到内强素质、外塑形象的良好效果。营造整洁有序、舒适便捷的就医环境，为辖区居民提供更加优质的就医服务体验，为社区高质量发展贡献力量，为医院120周年华诞献礼。

社区管理科  刘俊丽     “9S”管理办公室  王惠新

2024年6月7日