首先，院领导与全院护理人员一起观看了视频《传承百年辉煌历史彰显中医特色服务——山东中医药大学第二附属医院打造优质护理服务侧记》。视频中介绍了我院自2004年开展“创建护理特色规范化服务示范病区”活动以来，护理部带领全体护理人员所做的一系列工作，包括建立健全各级各类护理规章制度，明确岗位职责，培训中医药知识技能，评选先进集体和个人等。

　　院党委副书记兼纪委书记董伟宣读了《关于表彰优质护理服务示范病房及护理服务明星获奖者的决定》，共表彰了骨伤科、肾病诊疗中心等10个优秀护理服务示范病房，刘媚等35名护理服务明星。随后，举行了颁奖仪式。

　　医院院长葛明发表了热情洋溢的节日致辞，代表医院党委和行政向全院护理人员表示节日的慰问，向获得表彰的集体和个人表示祝贺，对全院护理人员在医院建设发展中所做出的贡献表示衷心的感谢。肯定了我院的护理队伍，是一支爱岗敬业、忠于职守、乐于奉献、技术过硬的团队。在三级中西医结合医院评审以及三级中医医院持续改进检查评估中接受了护理专家的考核，受到专家的好评，为医院赢得了荣誉。对护理工作提出了具体要求：全院护理人员要认真贯彻好国家卫计委、省卫计委相关精神要求，进一步改善医院护理服务;积极深入开展“中医特色优质护理服务示范工程”活动，深化中医护理学科内涵建设，突出中医护理特色，推广中医护理适宜技术，运用中医护理理论解决患者健康问题;全面落实责任制整体护理，为患者提供优质、高效、安全的护理服务，为创建重点中西医结合医院作出应有的贡献。

　　骨伤科护士长王君和肾病诊疗中心护士刘媚分别代表优秀护理服务示范病房和护理服务明星在大会上发表了获奖感言。她们在发言中表达了对支持护理工作的领导同事们的感谢、对从事护理工作的自豪、日常工作中的酸甜苦辣以及对未来工作的展望与决心。

　　最后，护理部吴培香主任围绕2015年全院护理工作重点做了发言。感谢院领导对护理工作的肯定，表示将围绕医院的工作重点，贯彻落实国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务》的通知精神以及《2015年全省中医药工作要点》，全面落实责任制整体护理，为患者提供专业照护;增强主动服务和人文关怀意识，加强护患沟通;对患者实施个性化的健康教育，体现专科特色;继续开展“三基三严”、急救技能、中医药基础知识与基本技能的培训与考核，夯实基本功，保障护理安全;积极拓展应用中医特色护理技术，优化中医护理方案，创新中医护理服务模式，增强中医护理服务能力，充分体现中医护理特色优势，凝心聚力，不断创新，为建设全国一流的重点中西医结合医院做出我们应有的贡献。

护理部    2015年5月12日