新型冠状病毒肺炎疫情突发，不仅威胁着公众的身体健康，也会影响人们的心理健康。在山东省大众健康管理中心的动员下，以我院康复医学科副主任医师周霞为组长，精神心理科负责人副主任医师王昕、治疗师房玉倩等十二名专业心理咨询师组建了山东省抗新冠肺炎心理援助志愿小组，与省科协、济南市团委联合，对疫情小区居民进行分层心理援助，进行线上心理科普、心理热线咨询，团体减压等心理援助工作。
       当前，疫情抗战进入了一个新的阶段，心理援助志愿小组在济南南市团委的组织下，派出以周霞为首的5人专家小组一对一陪伴援鄂队员及其家庭，以同心协力，温暖支持、协助解决身心困境，恢复战斗力，预防危机下的心理创伤。
       周霞、王昕、房玉倩三名医务人员牺牲了假期，轮值坚守在电话和电脑前，为来自全省各地和武汉不同岗位的人群开展线上心理咨询，帮助他们建立信心、降低应激水平、缓解不适的躯体反应、提高正性情绪体验、教授自我放松方法、鼓励人们勇敢面对疫情、给予积极向上生活的力量。她们丰富的心理危机干预经验、亲切的态度、科学有效的指导方法影响了一名又一名居民群众，为打赢疫情防控阻击战贡献了自己的一份力量。