我院微信公众服务号实现挂号、缴费、查询功能

发布时间：2016-01-26 16:19

　　1月27日，我院移动医疗服务平台——“山东中医药大学第二附属医院”微信服务号正式上线，为患者提供更加便捷的就诊服务。

　　今后，患者到我院各院区看病，都可以通过微信公众号预约挂号、缴费、查询报告。与传统方式相比，可以大幅减少排队次数和看病时间。

　　患者只需通过微信扫一扫我院的二维码，或在微信的“公众号”一栏，搜索“山东中医药大学第二附属医院”并添加关注，绑定就诊卡后即可进行挂号、缴费、查询报告等操作。

　　准备就医时，患者可点击微信服务号界面最下端“挂号”一栏，然后选择“我要挂号”进行挂号，号源支持所有科室与医生。选择相应科室之后，会跳转到挂号界面，点击挂号并支付挂号费。挂号成功后患者可以直接到分诊台排号，医生诊疗过程中开具的检查及检验、药品费用信息将及时推送到患者手机上，患者就可以通过微信支付轻松完成缴费；手机信息会实时提醒患者完成检查、检验；缴费成功后的患者可以直接到药房窗口取药；当检查、检验的结果产生后，患者的手机会自动接收，可直接查阅。

　　考虑到部分人群未能熟练操作智能手机，我院微信服务推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能，用户可随时随地帮助其在手机上预约挂号、缴费及查询检查、检验结果等。

　　通过这种“全流程、多渠道”的手机应用，为患者节省了排队挂号和排队缴费的时间，大大缓解了窗口排长队的情况，改善了就医环境和患者就医感受。