为进一步加强对品管圈的了解和认识，掌握并熟练使用质量管理工具，促进品管圈在我院的全面开展，医院于5月18-23日举办了品管圈培训会，分别从品管圈基础知识能力和品管圈软件使用方面进行了针对性地培训活动。本次培训邀请到陆军军医大学附属新桥医院品质管理办公室副主任陈锦、助理柏杨和北京泽康智训科技有限公司工程师牛绍文进行现场授课。医院副院长刘伟、将要开展品管圈活动的科室以及医院质量控制办公室、医务部、医院感染管理办公室、护理部、财务科等近90人参加了此次培训活动。

　　培训开始前刘伟做动员讲话，他首先对专家表示欢迎和衷心的感谢，其次就我院开展品管圈活动前期准备工作进行了简单通报，最后他提出三点要求：一是高度重视。品管圈是我们抓内涵质量建设的先进管理工具，各科室要积极参与，充分发挥每一位成员的自身优势，推动品管圈的广泛应用。二是学懂弄通。利用这次机会，认真听课，及时请教，学懂弄通品管圈开展的十大步骤。三是务求实效。以认真的态度、严谨的作风，扎实有效地开展好品管圈活动，提高品管圈活动开展的实效性和质量。

　　在能力培训中，陈锦做了题为《品管圈在医院管理中的应用》的精彩授课。为提高培训效率、达到培训效果，培训人员以圈小组为单位围坐在一起，采取现场教学、现场提问、现场指导等互动式学习方式，结合实例，用通俗易懂的语言，生动形象的表述，对品管圈十大步骤进行了深入浅出、由表及里地讲解。整个培训气氛热烈而活跃，通过专家每一步骤逐项深入教授、实际操练，有效地解答了学员们品管圈实际操作中的疑惑，使学员对各步骤的重点环节把握有了更为清晰和直观的认识。

　　在软件使用培训中，牛绍文带领学员熟悉了品管圈软件使用的每一步骤，使每一位学员初步了解了品管圈软件系统的基本使用，为将来事半功倍地开展品管圈活动提供有效保障。

　　通过一系列的培训活动，培训人员系统学习了品管圈实施手法和操作程序，充分认识到开展品管圈活动在医疗、护理质量管理中的作用、优势及实用性，对品管圈解决科室现存问题和科学化管理有了更为全面的认识。同时培训活动充分调动了临床医技科室参与质量管理的主动性和积极性，有力地激发了医护人员的工作潜能，增加了团队凝聚力，燃起了对品管圈活动的兴趣和信心，为进一步促进临床医技人员对质量管理工具的科学运用，不断提高科学化、精细化管理水平，提升服务质量，保障医疗安全夯实基础。

 

 

 

 

                                                                                                           医院质量控制办公室
                                                                                                               2019年5月23日