为加强我院志愿者服务队伍建设，规范志愿服务活动，提升志愿者服务能力，我院与山东大学公共卫生学院合作建立志愿者服务基地。5月21日下午，由我院事业发展部、门诊部、患者服务中心、急救中心共同举办的首届大学生志愿者培训会在急救中心举行。山东大学公共卫生学院团委社会实践部部长李昌带队，共20名大学生志愿者参加了此次活动。

    我院门诊部主任牟秀云从志愿者与志愿者服务、门诊工作特点与沟通技巧等方面进行了知识讲解。门诊部护士长高小磊介绍了志愿服务礼仪、用语等有关内容。急诊中心护士长符晖向志愿者们传授现场救护知识及技能，讲述急救的基本原则、现场救护原则、施行急救时的注意事项等知识，并在现场进行心肺复苏术的演示和教学。事业发展部工作人员介绍我院志愿者管理制度，特别强调了安全方面的问题。讲解、演示加操作的讲授方式生动新颖、互动性强，现场气氛轻松活跃，赢得了志愿者的阵阵喝彩。之后，由患者服务中心护士长杨璟梅带领志愿者前往门诊大厅参观，并对志愿服务岗位和服务内容进行了详细介绍。

     “这次培训活动，让我明白了做一个志愿者的责任与使命，哪些该做，哪些不该做，让我们心里有了底。”山东大学公共卫生学院2018级的刘同学谈起参加这次培训会的体会，感触良多。“现在才发觉做志愿者需要学习的知识还很多，做好一个志愿者大有学问。”通过参加培训活动，同学们纷纷表示要在志愿者岗位上奉献青春、爱心与热情，做一名合格的志愿者。