泌尿外科有幸作为试点科室，加入到第一批创建“9S”管理队伍中。副院长肖振良带领职能科室负责人现场调研试点科室建设，提出了明确的目标要求。泌尿外科主任宋飞、护士长张新高度重视，“9S”办公室王惠新、孟丽华多次到科室讲解理念并进行现场指导。大家集思广益，齐心协力，将科室护士站、治疗室、内镜室、库房以及休息室和更衣室等区域进行了清理、整顿及统一标识标签、定点定位定量管理等。初见成效后，“9S”办公室工作人员汇同其他试点科室负责人及骨干来我科交流学习。

首先我们从第一步清洁开始。平常繁忙的工作，桌下边边角角都有了积灰，桌面杂乱，污渍难以清理，护士们拿着牙膏牙刷，一点点刷干净，把桌面恢复成最新的样子。整理标签时，残留了好多难以清理的背胶痕迹，我们利用清凉油、小刀片、钢尺等自己能想到的工具，一点一点清理干净。一天下来，我们的双手已被磨红，腰也直不起来，虽然辛苦，但是看到我们的成效，每个人都感到十分开心。

清洁任务基本完成，接下来开始进入整理环节。以前电脑桌下面电源线又多又乱，维修起来十分不便也不安全，最近新闻里也总报道线路引起的着火问题，护士们蹲在桌下将杂乱不堪的电线捋顺并缠绕保护套，并将所有线路整齐摆放，在美观的同时也多了一份安全。橱子里的各种无菌物品，利用护理部发放的各种整理箱分门别类，摆放有序，贴好标签。这不仅减少日常工作的寻物时间，提高了工作效率，同时减少随意堆叠的习惯，改善了科室工作环境。

经过全科人员努力，科室焕然一新，“9S”的管理由表及里，由浅入深，不仅使工作环境得到极大的改善，还增强了科室的凝聚力、团结协作能力。泌尿外科全科人员将再接再厉，减少寻物时间，提高工作效率，创造更加温馨的病房环境，提高患者的就医满意度。

“9S”管理办公室 王惠新 泌尿外科 张新

2024年3月14日